من نحن

من نحن

أنا ماريا، وأدير Petsforyou من Cerezal de Aliste، وهي قرية في مقاطعة Zamora الإسبانية.

في بيتنا خمسة: Mango وZara وMaya، وهنّ كلاب مائية، وCloe، وهي القطة التي تتحكم في الكلاب الثلاثة، وأنا.

وُلد هذا المتجر خلال أشهر مرضتُ فيها وقضيتُ وقتاً طويلاً في البيت. كان لديّ وقت للتفكير، فخطر لي أن أجرب شيئاً كنت أراه دائماً بعيداً عن متناولي: أن أُنشئ متجراً بمفردي. استعنت بأدوات جديدة للذكاء الاصطناعي في كل ما لا أعرفه. أما في ما أعرفه، أي الحيوانات، فقد تعلمت أيضاً: العناية بأنواع لم أكن على دراية بها، وما علمني إياه الناس على الشبكات الاجتماعية حين صحّحوا لي أي خطأ وقعت فيه.

أردتُ أن يحمل المشروع شيئاً مني ومن رؤيتي للعالم. أردتُ أن تكون له رسالة عالمية: أن يصل إلى الجميع، أينما كانوا، وأن يربط بين العملاء والموردين من أي مكان. محاولة صغيرة لتجاوز الخلافات والسياسة الدولية. هناك أمور لا تقع في أيدينا، لكن إرادة أن نكون جزءاً من الجميع ومن أجل الجميع يمكننا أن نعمل عليها انطلاقاً من صغر واقعنا.

وأردتُ أيضاً أن أزيد الوعي بحياة الحيوانات. فالحيوانات كائنات تتألم، وكثيراً ما يكون ذلك بسببنا. هناك أشخاص لم يصلوا بعد إلى الحساسية التي تجعلهم يدركون أنها ليست أشياء، بل كائنات تشعر بطريقة تشبه شعورنا: تشعر بفقدان أحبائها، وتشعر بالألم، وتشعر بالهجر. لذلك يركز المتجر والشبكات الاجتماعية معاً على تخفيف هذا الألم وعلى نشر الوعي. وفي الشبكات منشورات مصممة لتضعنا مكان إخوتنا الحيوانات، ولبناء رابط يرمّم الانقسام القائم اليوم، حتى ينضم إلينا المزيد من الناس، فنجعل الخليقة كلاً يكون للحيوانات فيه مكانها أيضاً.

ماذا يمكنك أن تتوقع مني

لطف مع الجميع.

اهتمام كامل. سأبحث دائماً عن أفضل طريقة لأضمن رضاك.

أسعار واضحة وصادقة. لا توجد أسعار مبالغ فيها: فالأسعار هي ما هي عليه بسبب ظروف الوقت والسياسة الدولية. لكن إذا خفّض المورد السعر، خفّضته أنا. وإذا انخفضت تكلفة الشحن، خفضته أيضاً. الشحن مجاني إلى كل إسبانيا وإلى معظم دول الاتحاد الأوروبي، دون حد أدنى للشراء.

مواعيد صادقة. إذا كان أي منتج يحتاج إلى أسبوعين ليصل، فسأوضح ذلك قبل أن تشتري. أفضّل أن أخبرك بذلك على أن تفاجأ.

وإذا كتبتَ لي، فسأرد عليك أنا. لا يوجد مركز خدمة عملاء. أنا هنا.

أنا لست متجراً كبيراً. أنا شخص لديه أربعة حيوانات في البيت، يختار أشياء كان سيشتريها لهم.

إذا كان لديك أي سؤال، فاكتب لي على contacto@petsforyou.es.